FAQ (Questions fréquemment posées)

Nettoyage des véhicules & Procédure de désinfection contre la maladie du coronavirus 2019 (COVIDE-19)

Nous nous soucions de votre sécurité pendant que vous voyagez avec nous, c’est pourquoi nous avons délivré tous nos chauffeurs avec les (Qui) et CDC – Center for Disease Control & Lignes directrices recommandées pour la prévention des mesures de protection de base contre la nouvelle maladie du coronavirus (COVIDE-19). Votre santé et votre sécurité sont plus que jamais notre priorité, ainsi que celle de nos chauffeurs.

tous nos véhicules sont désinfectés après chaque trajet, pendant le trajet les pilotes étaient bouclier visage, Mas, Gousses, alcool 70%

Où mon chauffeur rencontrera lors de mon arrivée à l’aéroport?

Pilote ’ s vous attendra en dehors de contenir votre nom sur un panneau ou le logo de la société .

I didn't get my confirmation email, que dois-je faire?

Si vous n’avez pas reçu un email de confirmation au sein 1 heure , s’il vous plaît contactez-nous et nous serons heureux d’envoyer le bon de confirmation.

Combien de bagages puis-je prendre avec moi?

Activer/désactiver contenu va ici, Cliquez sur le bouton modifier pour modifier ce texte.

Que dois-je faire si mon vol est annulé?

Si votre vol obtenir annulé , s’il vous plaît envoyez-nous email avec votre nouvel itinéraire. .

Que se passe-t-il si mon vol est retardé?

Si votre vol se retard , Don ’ souci de t; nous surveiller le statut de votre vol. Cependant , Si votre vol est un vol d’affrètement s’il vous plaît envoyez-nous un email nous informant tout retard.

Puis-je annuler ma réservation?

Oui , annulation il ’ s gratuit 24 heures avant votre voyage.

Comment puis-je modifier ma réservation?

S’il vous plaît , aller à Afficher – Modifier le menu de réservation en haut, Entrez votre code de réservation et votre adresse de courriel utilisée dans cette réserve , Cliquez sur Afficher.

Sont le véhicule assuré ?

Tous les véhicules sont assurés et contrôlé régulièrement par le ministère du tourisme de République dominicaine.

Véhicule blindé n’existe?

Nous avons blindé militaire grade Suv disponible

Puis-je fumer dans le véhicule ?

Fumée n’est pas autorisée dans l’un de nos véhicules. Si vous souhaitez fumer, Veuillez demander au chauffeur de vous attendre jusqu'à ce que vous fumez.

Ma position n’est pas répertoriée , quel shoul je fais?

Veuillez prendre contact avec nous et il nous fera plaisir d’ajouter votre emplacement.

Pouvez commander des boissons pour ma réservation ?

Sûr que, Nous avons une grande variété de boissons disponibles , Toutefois si la boisson que vous recherchez n’est pas répertorié , s’il vous plaît contactez-nous et nous serons heureux de l’ajouter pour vous.

Est-ce que je peux changer le véhicule sélectionné après la réservation ?

Sûr, vous pouvez aller à ma réservation et faire n’importe quelle mise à jour à partir de là.

Sont les transferts privés ?

Tous nos de transferts sont privés.

Quels sont le mode de paiement / options?

Nous acceptons le mode de paiement suivant:

Visa, Mastercard, Amex, Découvrir, Jcb, Maestro, Elo, Paypal, Bancontact, Blik, Eps, giropay, Idéal, MyBank, Przelewy24 (P24), Sofort.

Mes coordonnées de carte de crédit sont-elles sécurisées?

sûrement faire, notre compte marchand est Paypal

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